เว็บเล่นคาสิโน ยูฟ่าเบท BETUFA

เว็บเล่นคาสิโน วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลในอุตสาหกรรมใดๆ คือการส่งเสริมประสบการณ์ที่ต่อเนื่องและราบรื่น ในอุตสาหกรรมการบริการและการลงทุนในเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรม นี่คือสิ่งสำคัญอันดับแรก – เพื่อสร้างแพลตฟอร์มที่เป็นหนึ่งเดียวในทุกสถานที่และใช้เป็นพื้นฐานสำหรับประสบการณ์ของแขกที่ดีกว่า เหนือสิ่งอื่นใด

การดำเนินการตามวิสัยทัศน์นั้นไม่ได้เคร่งครัดเกี่ยวกับการลงทุนด้านเทคโนโลยีเป็นจุดสิ้นสุด เป็นเรื่องเกี่ยวกับการเปิดใช้งานความสามารถของมนุษย์ในกระบวนทัศน์ปัจจุบันเสมอ เมื่อเทคโนโลยีเกิดขึ้นและโซลูชันแบบเดิม ๆ มาถึงจุดสิ้นสุดของชีวิต การสื่อสารที่ดีระหว่างแขกและพนักงาน และระหว่างพนักงานสถานที่ในฐานะทีมที่เป็นหนึ่งเดียว ควรมุ่งเน้นที่จะส่งเสริมประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมและส่งเสริมการทำงานที่ยอดเยี่ยมที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่า พวกเขา. มีวิธีใดบ้างที่ได้ผล นี่คือตัวอย่างบางส่วน

ให้แขกเชื่อมต่อตลอดการเดินทาง
ผลกระทบของเทคโนโลยีมือถือและการโต้ตอบออนไลน์กับข้อมูลทุกประเภท รวมถึงการจองห้องพักในโรงแรมและการสั่งอาหารผ่านแอพนั้นแทบจะนับไม่ถ้วน การเคลื่อนไหวดังกล่าวมีส่วนสำคัญในการสร้างการรับรู้และความคาดหวังของเราเป็นเวลาหลายปี ถึงตอนนี้ เราคาดหวังว่าจะทราบสิ่งที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่กำหนด โดยใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ของเราเป็นพาหนะหลักในการทำให้ความสามารถในการเชื่อมต่อของเรา สิ่งนี้มีความหมายสำหรับองค์กรการบริการในแง่ของประสบการณ์ของแขกคือหน้าที่ในการส่งเสริมความเป็นส่วนตัวมากขึ้น การควบคุมกระบวนการที่มากขึ้น และความสอดคล้องของประสบการณ์ในทุกส่วนของการเดินทาง

ในการเปิดใช้งานนั้น สภาพแวดล้อม UI ที่ออกแบบมาสำหรับการเข้าถึงผ่านมือถือควรมีความชัดเจน ชัดเจน และใช้งานง่าย ควรมีตัวเลือกที่สามารถเข้าถึงได้สำหรับการอัปเกรด ส่วนเสริม และบริการอื่นๆ ตั้งแต่เริ่มต้นและตลอด การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับแขกอาจรวมถึงข้อความ SMS และการแจ้งเตือนแบบพุช ในทุกช่องทาง การสื่อสารให้ชัดเจนและเป็นปัจจุบันตลอด ตั้งแต่การจองไปจนถึงเช็คเอาท์ เป็นวิธีสำคัญวิธีหนึ่งที่ผู้เข้าพักจะตัดสินประสบการณ์ของตนและแชร์กับผู้อื่น สิ่งนี้มีการขยายสาขาที่สำคัญสำหรับแบรนด์การบริการ

ให้พนักงานเชื่อมต่อกับข้อมูลที่ต้องการ
การเน้นย้ำการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมและการมีระบบและฟังก์ชันการทำงานเพื่อส่งเสริมให้พนักงานสถานที่ช่วยให้แขกอยู่ในวงและ – ที่สำคัญมาก – ตอบสนองต่อความต้องการของแขกมากขึ้นเมื่อพวกเขามาถึง พนักงานสถานที่เป็นผู้ส่งมอบประสบการณ์นั้นรายสำคัญ ด้วยความช่วยเหลือจากเทคโนโลยีที่ใช้งานง่ายและบูรณาการ ระบบใด ๆ ที่มีอยู่ควรเปิดใช้งานการเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการในเวลาจริง สิ่งนี้ส่งเสริมผลประโยชน์ที่เปลี่ยนแปลงเกมเล็กน้อย

ประการหนึ่ง เมื่อพนักงานเชื่อมต่อกันผ่านการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม พวกเขาสามารถแก้ปัญหาได้เร็วยิ่งขึ้น หรือเห็นวิธีการหลีกเลี่ยงปัญหาทั้งหมดด้วยวิธีที่คล่องตัวยิ่งขึ้น อีกประการหนึ่ง พนักงานในสถานที่สามารถจัดลำดับความสำคัญของงานได้ง่ายขึ้น และได้รับการมองเห็นที่สำคัญเกี่ยวกับคำขอ การบำรุงรักษาและเหตุการณ์ และตารางการดูแลทำความสะอาด นั่นหมายถึงบริการที่ดีขึ้นและประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับทุกคนที่มีความไม่แน่นอนและความเครียดน้อยลง ความหมายก็คือ พนักงานจะรู้สึกได้รับอำนาจได้ง่ายขึ้น มันง่ายกว่าสำหรับพวกเขาในการทำงานที่ยอดเยี่ยม ในช่วงเวลาที่การรักษาผู้มีความสามารถเป็นเรื่องที่ต้องกังวลทันที ความรู้สึกของการเสริมอำนาจนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญ

สร้างความชัดเจนให้กับทุกคน
การรับรองความชัดเจนเป็นแนวคิดที่สำคัญสำหรับองค์กรด้านการบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงสายการสื่อสารที่เข้าถึงได้ ทันเวลา และสอดคล้องกันซึ่งได้รับการสนับสนุนจากเทคโนโลยี

เมื่อทุกคน ไม่ว่าจะเป็นแขกและพนักงาน สามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจที่ดีและดำเนินการได้ ซึ่งจะขจัดความขัดแย้งและความเครียดที่เกิดจากการขาดการควบคุม การสร้างความสามารถของมนุษย์ให้เป็นวิสัยทัศน์สำหรับแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงและเป็นหนึ่งเดียวเป็นองค์ประกอบสำคัญในการปรับตัวและประสบความสำเร็จในขณะที่อุตสาหกรรมการบริการยังคงเติบโตต่อไปในยุคใหม่

เทคโนโลยีและวัฒนธรรมมาบรรจบกันอย่างไร
ทั้งหมดนี้เชื่อมโยงกับความสัมพันธ์แบบพึ่งพาอาศัยกันระหว่างกระแสวัฒนธรรมและการเคลื่อนไหว และการพัฒนาเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่เพื่อรองรับพวกเขา นี่ไม่ใช่ถนนเดินรถทางเดียวแน่นอน เทคโนโลยีมีผลกระทบในตัวเองต่อความคาดหวังทางวัฒนธรรมที่พัฒนาขึ้นในทุกด้าน

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมการบริการ เราได้เขียนแหล่งข้อมูลที่มีรายละเอียดมากขึ้นซึ่งสำรวจความสัมพันธ์ระหว่างเทคโนโลยีและวัฒนธรรมและสิ่งที่มีความหมายสำหรับโรงแรมและรีสอร์ท

ดาวน์โหลดสำเนาของทรัพยากรนั้นได้ ที่นี่

เกี่ยวกับอินฟอร์
อินฟอร์เป็นผู้นำระดับโลกด้านซอฟต์แวร์คลาวด์สำหรับธุรกิจที่เชี่ยวชาญเฉพาะด้านอุตสาหกรรม เราพัฒนาโซลูชันที่สมบูรณ์สำหรับอุตสาหกรรมที่เรามุ่งเน้น รวมถึงการผลิตทางอุตสาหกรรม การจัดจำหน่าย การดูแลสุขภาพ อาหารและเครื่องดื่ม ยานยนต์ การบินและอวกาศและการป้องกัน และเทคโนโลยีชั้นสูง แอปพลิเคชันและบริการระดับองค์กรที่มีความสำคัญต่อภารกิจของ Infor ได้รับการออกแบบมาเพื่อมอบข้อได้เปรียบในการดำเนินงานที่ยั่งยืนพร้อมการรักษาความปลอดภัยและมูลค่าที่เร็วขึ้น เราหมกมุ่นอยู่กับการส่งมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จให้กับลูกค้า องค์กรกว่า 65,000 แห่งในกว่า 175 ประเทศต่างไว้วางใจพนักงาน 17,000 คนของอินฟอร์เพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ ในฐานะบริษัท Koch ความแข็งแกร่งทางการเงิน โครงสร้างความเป็นเจ้าของ และมุมมองระยะยาวช่วยให้เราสามารถส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและเป็นประโยชน์ร่วมกันกับลูกค้าของเรา เข้าไปที่www.infor.com

Hoscoเพิ่งได้รับเงิน 3.4 ล้านยูโรสำหรับตลาด SaaS ที่ไม่เหมือนใครในรอบการระดมทุนที่นำโดย Aldea Ventures และ Torsa Capital โดยมีนักลงทุนปัจจุบัน Nauta Capital, Athos Capital และ Business Angels เข้าร่วม

Hosco ซึ่งตั้งอยู่ในบาร์เซโลนาและมีสำนักงานในเจเวนา ก่อตั้งโดย Olivier Bracard และ Carl Julien เพื่อให้การจ้างผู้มีความสามารถระดับแนวหน้าในด้านการบริการมีประสิทธิภาพมากขึ้น นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2554 การเริ่มต้นธุรกิจได้สนับสนุนผู้เชี่ยวชาญและนักเรียน 1.3 ล้านคนในอาชีพการงานด้วยงาน แรงบันดาลใจในอาชีพ และคำแนะนำตลอดจนโอกาสในการเรียนรู้

การสรรหาบุคลากรเป็นภาคส่วนที่ต้องเผชิญความท้าทายด้านบุคลากรจากภาคส่วนต่างๆ และในอุตสาหกรรมการบริการ ยังมีปัญหาการขาดแคลนที่เห็นได้ชัดเจนทั่วโลก Hosco กำลังเชื่อมโยงวิชาชีพด้านการบริการกับบริษัทชั้นหนึ่ง และทำให้อุตสาหกรรมนี้เป็นแหล่งรวมความสามารถที่เพิ่มขึ้นและทั่วโลก

Olivier Bracard ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Hosco อธิบายว่า: “การต้อนรับคือทุกสิ่งที่เกี่ยวกับผู้คน และไม่เคยมีเวลาที่ท้าทายสำหรับนายจ้างในการจัดหาผู้มีความสามารถมากเท่านี้มาก่อน ในขณะที่อุตสาหกรรมมีข้อเสนอมากมาย ตั้งแต่อาชีพในระดับนานาชาติไปจนถึงความก้าวหน้าในอาชีพที่รวดเร็ว มีช่องว่างที่สำคัญมากมายที่จะเติมเต็มในการรับรู้ของอุตสาหกรรม ผลประโยชน์ การจับคู่ผู้มีความสามารถ คำแนะนำ การให้คำปรึกษา และการฝึกอบรม อุตสาหกรรมต้องทำให้ดีขึ้นในการสร้างอาชีพที่น่าตื่นเต้น และนั่นคือสิ่งที่ Hosco มุ่งมั่น”

ปัจจุบัน Hosco ยังจับมือเป็นพันธมิตรกับศูนย์การศึกษาเฉพาะทางกว่า 400 แห่งในด้านการบริการ เพื่อเตรียมความพร้อม กำหนดทิศทาง และวางนักศึกษาและศิษย์เก่าของพวกเขาให้กับนายจ้างที่ลงทะเบียนไว้กว่า 10,000 รายทั่วโลก เงินทุนใหม่นี้จะนำไปใช้เพื่อรวมการเข้าถึงที่โซลูชันของ Hosco มี เช่นเดียวกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมและขยายเพิ่มเติม

Alfonso Bassols หุ้นส่วนผู้จัดการของ Aldea Ventures ให้ความเห็นว่า: “เราประทับใจกับวิสัยทัศน์ของบริษัท ประวัติการทำงาน และความยืดหยุ่นตลอดช่วงที่โรคระบาดใหญ่ Hosco กลายเป็นสถานที่ยอดนิยมสำหรับหลาย ๆ คนในการต้อนรับ และเรารู้สึกว่าพวกเขากำลังเพิ่งเริ่มต้น เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้มีส่วนร่วมในการเดินทาง”

เกี่ยวกับ hosco
Hosco (www.hosco.com) ก่อตั้งขึ้นในปี 2011 ด้วยแนวคิดเดียว นั่นคือ ความสามัคคี สร้างแรงบันดาลใจ และมอบโอกาสให้กับมืออาชีพด้านการบริการทั่วโลก ตั้งแต่นั้นมา เราได้สร้างเครือข่ายที่ไม่เหมือนใครซึ่งเชื่อมโยงผู้มีความสามารถ บริษัท และโรงเรียนทั่วโลกเข้าด้วยกัน

ลอสแองเจลิส แคลิฟอร์เนีย – INTELITY® ผู้ให้บริการด้านประสบการณ์แขกและแพลตฟอร์มการจัดการพนักงานที่กว้างขวางที่สุดของงานบริการ ประกาศในวันนี้ว่าเป็นพันธมิตรใหม่กับ Paramount Hotels ความร่วมมือนี้จะได้เห็นแพลตฟอร์ม INTELITY นำไปใช้กับโรงแรมสามแห่ง ได้แก่ Paramount Hotel Seattle, Paramount Hotel Portland และ Maui Coast Hotel สถานที่ให้บริการแต่ละแห่งจะได้รับการติดตั้งคุณลักษณะสำหรับแขกที่เข้าพัก เช่น แอปแบรนด์ การเช็คอินผ่านมือถือ กุญแจมือถือ แท็บเล็ตห้องอัจฉริยะ และ GEMS® ชุดเครื่องมือสำหรับเจ้าหน้าที่ของ INTELITY

แพลตฟอร์มบนคลาวด์ของ INTELITY จะช่วยส่งเสริมวิสัยทัศน์ของ Paramount Hotels ในการมอบประสบการณ์แขกที่ใช้เทคโนโลยีและเป็นส่วนตัวมากขึ้นทั่วทั้งโรงแรม แขกจะสามารถเช็คอินก่อนเดินทางมาถึง ขอบริการรูมเซอร์วิส สั่งอาหารในห้องพัก จองร้านอาหารและกิจกรรม และอื่นๆ อีกมากมายด้วยบริการที่ไม่มีใครเทียบ ระดับของความสะดวกสบาย นอกจากนี้ GEMS ระบบแบ็คออฟฟิศของแพลตฟอร์ม INTELITY จะช่วยให้ที่พักของ Paramount Hotels สามารถปรับปรุงบริการ สื่อสารกับแขกได้ดียิ่งขึ้นผ่านการส่งข้อความของแขก และมอบข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจให้กับทีมผู้บริหาร ทำให้สามารถมอบประสบการณ์ที่ตรงใจผู้เข้าพักมากขึ้น

Allison Schuchman ผู้อำนวยการฝ่ายแบรนด์และวัฒนธรรมของ Paramount Hotels กล่าวว่า”เป้าหมายของเราคือมอบบริการพิเศษที่แขกผู้มีความชำนาญด้านเทคโนโลยีคาดหวัง ตลอดจนจัดหาเครื่องมือให้กับพนักงานของเราเพื่อช่วยในการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการต่างๆ ของเรา” “เราได้เลือกแพลตฟอร์ม INTELITY เนื่องจากความสามารถในการให้แขกของเราควบคุมประสบการณ์ของพวกเขาได้มากขึ้น ในขณะเดียวกันก็ช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของเราและเพิ่มประสิทธิภาพ”

ที่พักที่โดดเด่นสามแห่งของ Paramount ตั้งอยู่ในย่านสำคัญๆ ใกล้แหล่งช้อปปิ้ง ร้านอาหาร และสถานบันเทิงในพอร์ตแลนด์ ซีแอตเทิล และเมาอิ ที่พักแต่ละแห่งของ Paramount Hotels มีสไตล์และสิ่งอำนวยความสะดวกที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเอง Paramount Hotel Portland ให้บรรยากาศแบบยุโรปด้วยงานศิลปะที่คัดสรรมาอย่างดี และห้องอาหารและบาร์สไตล์ห้ามซึ่งมีเครื่องดื่มค็อกเทลทำมือ Paramount Hotel Seattle ซึ่งตั้งอยู่ในใจกลางเมืองอย่างสมบูรณ์แบบ มอบบรรยากาศที่หรูหราและสะดวกสบายแก่แขกผู้มาเยือนซึ่งสะดวกต่อสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายของ Emerald City Maui Coast Hotel เป็นโรงแรมที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมในใจกลางของ Kihei ที่มีแสงแดด โดยอยู่ห่างจากหาดทรายสีขาวเพียงไม่กี่ก้าว และมีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมาย เช่น คาเฟ่ริมสระน้ำและค็อกเทลบาร์

“เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้ Paramount Hotels มาเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มลูกค้าบูติกของ INTELITY”โรเบิร์ต สตีเวนสัน ซีอีโอของ INTELITY กล่าว “คุณสมบัติของ Paramount Hotels ขึ้นชื่อในด้านการให้บริการที่ยอดเยี่ยมและการเข้าพักที่น่าจดจำซึ่งปรับให้เหมาะกับแขกแต่ละคน การใช้แพลตฟอร์มของ INTELITY จะทำให้แขกได้รับประสบการณ์ดิจิทัลที่ทันสมัยยิ่งขึ้น รวมทั้งควบคุมการเข้าพักได้ดีขึ้น”

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม INTELITY หรือขอการสาธิต โปรดไปที่intelity.com/demo หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Paramount Hotel กรุณาเยี่ยมชมwww.paramounthotels.com

เกี่ยวกับ INTELITYINTELITY เป็นผู้นำระดับโลกในด้านเทคโนโลยีสัมผัสประสบการณ์แขกแบบไร้สัมผัส ที่รวมอุปกรณ์เคลื่อนที่ ในห้อง และเครื่องมือในการดำเนินงานเข้าไว้ในแพลตฟอร์มการบริการที่ครบวงจรเพียงแห่งเดียว สร้างขึ้นสำหรับโรงแรม คาสิโน และตลาดที่อยู่อาศัยที่หรูหรา INTELITY ได้รับการขนานนามให้เป็น “ผู้ให้บริการเทคโนโลยีมือถือและในห้องพักอย่างเป็นทางการ” โดย Forbes Travel Guide ที่มีชื่อเสียงเป็นเวลาห้าปีติดต่อกันและใช้งานในโรงแรมบูติก คาสิโน-รีสอร์ท และ แบรนด์โรงแรมระดับโลก เช่น Marriott, Fairmont, Hard Rock และอื่นๆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่www.intelity.com

Stayntouchผู้นำระดับโลกด้านระบบการจัดการทรัพย์สินโรงแรมบนคลาวด์ที่เน้นแขกเป็นศูนย์กลางและเทคโนโลยีไร้สัมผัส ประกาศเปิดตัวสำนักงานใหญ่แห่งใหม่ในยุโรปในเมืองอัมสเตอร์ดัม ประเทศเนเธอร์แลนด์ เพื่อรองรับฐานลูกค้าในยุโรปและสหราชอาณาจักรที่กำลังเติบโต และสนับสนุนการเติบโตอย่างรวดเร็วทั่วทั้ง ศาสนา.

ลูกค้าโรงแรมประมาณหนึ่งในสามของ Stayntouch ตั้งอยู่ในยุโรปและสหราชอาณาจักร รวมถึงลูกค้าระดับเรือธง เช่น Zoku และ Conscious Hotels ในเนเธอร์แลนด์ First Hotels in the Nordics และ Okko Hotels ในฝรั่งเศส

การเปิดสำนักงานแห่งใหม่แสดงถึงการขยายทรัพยากรและบุคลากรของ Stayntouch ไปสู่ตลาดยุโรปและสหราชอาณาจักรอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งรวมถึงบริการและการสนับสนุนที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่น และการขยายการดำเนินการขาย

ทอม อันเดอร์วูดซีอีโอของ Stayntouch กล่าวว่า”เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่จะได้ขยายธุรกิจของเราในยุโรป เช่นเดียวกับความสามารถของเราในการนำเสนอเทคโนโลยีที่เน้นแขกเป็นศูนย์กลาง โดยได้รับการสนับสนุนจากบริการและการสนับสนุนระดับโลก สำนักงานใหญ่แห่งยุโรปแห่งใหม่ของเราในอัมสเตอร์ดัมจะเป็นฐานที่มั่นเพื่อรองรับการเติบโตทั่วทั้งยุโรปและสหราชอาณาจักร ในขณะเดียวกันก็เพิ่มความสามารถของเราในการให้การสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญแก่ฐานลูกค้าของเรา และมอบโซลูชัน PMS ชั้นนำที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายแก่โรงแรมทั่วยุโรปและสหราชอาณาจักร . เราตั้งตารอที่จะอัปเดตตลาดอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับกลยุทธ์การเติบโตระดับโลกที่ก้าวร้าวของเรา”

โรงแรมทั่วยุโรปและสหราชอาณาจักรสามารถไว้วางใจ PMS คลาวด์ที่ทรงพลัง ยืดหยุ่น และใช้งานง่ายของ Stayntouch ได้ และจะได้รับประโยชน์จากทรัพยากรที่เพิ่มขึ้นและการสนับสนุนลูกค้า ลูกค้าจะได้รับประโยชน์จาก PMS ในระบบคลาวด์ที่สร้างขึ้นสำหรับการดำเนินงานข้ามชาติ Stayntouch PMS ปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่สำคัญทั้งหมด และเป็นไปตามข้อกำหนดทางการเงินในกว่า 30 ประเทศทั่วทวีป รวมถึงสหราชอาณาจักร เนเธอร์แลนด์ เยอรมนี และทั่วสแกนดิเนเวีย

Stayntouch จะจัดแสดงและจัดแสดง PMS ในระบบคลาวด์และโซลูชันสำหรับแขกที่เข้าพักในงานIndependent Hotel Show ประจำปีนี้ ในวันที่ 16-17 มีนาคม ที่ RAI ในอัมสเตอร์ดัม จองการประชุมกับทีมงาน Stayntouch

เกี่ยวกับ Stayntouch
Stayntouch นำเสนอระบบการจัดการทรัพย์สินโรงแรม (PMS) ของโรงแรมแบบเคลื่อนที่และแบบคลาวด์เต็มรูปแบบ และการผสานรวมกว่า 1100 รายการ ทำให้โรงแรมสามารถยกระดับการบริการ ขับเคลื่อนรายได้ ลดค่าใช้จ่าย และดึงดูดใจแขกในท้ายที่สุด ด้วยการสนับสนุนจากทีมงานมืออาชีพที่มีรากฐานอย่างลึกซึ้งในอุตสาหกรรมการบริการ ทำให้ Stayntouch เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ในโรงแรมและรีสอร์ทที่มองการณ์ไกลหลายแห่ง รวมถึง TWA Hotel, First Hotels, Conscious Hotels, Margaritaville, Valencia Hotel Group และ Modus Hotels Stayntouch ยังเป็นพันธมิตรของ PMS ที่เป็นที่ต้องการของคอลเลกชั่นโรงแรมอิสระชั้นนำทั่วโลก ได้แก่ โรงแรมดีไซน์ แบรนด์แมริออทอิสระ และภัณฑารักษ์ โฮเทล แอนด์ รีสอร์ท คอลเลกชั่น

นักเดินทางในปัจจุบันกำลังมองหาเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพและไม่ต้องสัมผัสเพื่อช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมกับที่พักของตนได้ดีขึ้นทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการเข้าพัก AKAที่ได้รับรางวัลซึ่งดำเนินการโรงแรมหรูและโรงแรมที่พักระยะยาว นำเสนอความคาดหวังเหล่านี้โดยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ที่สัมผัสทุกส่วนของการเดินทางของแขก ซึ่งรวมถึงการใช้พอร์ทัลการชำระเงินจากMaestro PMSที่ช่วยให้นักเดินทางชำระเงินมัดจำ ชำระเงินเต็มจำนวนสำหรับการจองของบุคคลที่สาม หรือชำระยอดค้างชำระในโรงแรมหรือการเข้าพักรายเดือน/รายปีจากอุปกรณ์มือถือหรือเดสก์ท็อปที่สะดวก AKA เบเวอร์ลี่ฮิลส์— ที่พักอาศัยสุดหรูที่ตกแต่งอย่างครบครันพร้อมสไตล์และการต้อนรับแบบโรงแรมที่เป็นกันเอง — เป็นรายแรกในระบบที่เปิดใช้งาน Maestro Payment Portal หลังจากนำร่องที่ประสบความสำเร็จแล้ว ที่พักเพิ่มเติมอีก 11 แห่งจะเริ่มใช้เครื่องมืออำนวยความสะดวกในสัปดาห์นี้

“AKA อยู่ในระดับแนวหน้าของนวัตกรรมเทคโนโลยีเสมอมาเพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและราบรื่น ในขณะเดียวกันก็สร้างประสิทธิภาพในการดำเนินงาน”เจสสิก้า ไมดัท รองประธานฝ่ายปฏิบัติการด้านพอร์ตสำหรับ AKA กล่าว “เทคโนโลยีมีความสำคัญสำหรับ AKA ในการจัดหาโซลูชั่นที่แข็งแกร่งและเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ในขณะที่ทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติมากที่สุด กลยุทธ์นี้ช่วยให้สมาชิกในทีมของเราสามารถอุทิศเวลาให้กับผู้อยู่อาศัยได้มากขึ้น เนื่องจากแบรนด์และวัฒนธรรมของเราขับเคลื่อนด้วยการสร้างและพัฒนาความสัมพันธ์”

“AKA ตัดสินใจใช้พอร์ทัลการชำระเงินของ Maestro เพื่อเสนอวิธีการที่มีประสิทธิภาพและเป็นไปตามข้อกำหนดแก่ผู้คนในการชำระเงินสำหรับการจองทั้งแบบกลุ่มและแบบรายบุคคล”เธอกล่าว “เรารู้สึกมั่นใจว่าโรงแรมและที่พักแบบเดิมของเราจะได้รับประโยชน์อย่างมากจากพอร์ทัลการชำระเงิน เราชอบวิธีที่บัตรเครดิตเชื่อมต่อกับระบบการจัดการทรัพย์สิน ของ Maestroและการชำระเงินจะดำเนินการโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้สร้างประสิทธิภาพมากมายสำหรับสมาชิกในทีมของเราในขณะที่ให้ผู้อยู่อาศัยมีวิธีการที่ทันสมัยและปลอดภัยในการประมวลผลการชำระเงิน กระบวนการทั้งหมดราบรื่น ลูกค้าของ AKA Beverly Hills กล่าวว่าพวกเขาชอบความง่ายและมีประสิทธิภาพของพอร์ทัลการชำระเงิน นอกจากจะสังเกตว่ามีที่พักเพียงไม่กี่แห่งที่ใช้พอร์ทัลการชำระเงินที่พวกเขามีประสบการณ์ สมาชิกในทีมยังสนุกกับเครื่องมือนี้เพราะช่วยลดงานเอกสารและไม่ต้องติดตามผลเพื่อชำระเงินให้ปลอดภัย”

พอร์ทัลการชำระเงินของ Maestro เป็นกลไกที่ช่วยให้ผู้เข้าพักชำระค่าเข้าพัก เป็นแบบไม่ต้องสัมผัสและสะดวกมาก ผู้คนสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องมีส่วนร่วมกับตัวแทนสด ตัวอย่างเช่น แทนที่จะต้องเดินไปที่แผนกต้อนรับเพื่อชำระค่าที่พักในเดือนถัดไป ผู้อยู่อาศัยสามารถชำระเงินจากความเป็นส่วนตัวของที่พักผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ ด้วยเครื่องมือที่สอดคล้องกับ PCI นี้ ธุรกรรมต่างๆ จะได้รับช่องทางผ่านช่องทางการชำระเงินของโรงแรม

Maidat กล่าวว่า”เราเลือก Maestro เป็นผู้ให้บริการ PMSเนื่องจากมีแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งมาก ซึ่งรวมเข้ากับโซลูชันซอฟต์แวร์อื่นๆ ได้ดีเยี่ยมอย่างไม่น่าเชื่อ และเนื่องจากสามารถรองรับความต้องการของรูปแบบธุรกิจที่หลากหลายของ AKA” “มาเอสโตรทำงานร่วมกับ AKA อย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนาซอฟต์แวร์ให้ดียิ่งขึ้นไปอีก เพื่อให้แน่ใจว่า Maestro ยังคงสนับสนุนและปรับขนาดด้วย AKA ต่อไป AKA เลือกผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่มีวัฒนธรรมองค์กรที่คล้ายคลึงกันและระบบคุณค่าของการเป็นบริการและมุ่งเน้นโซลูชันตลอดจนนวัตกรรม”

“เราคาดว่าการเปิดตัวขององค์กรนี้จะช่วยยกระดับประสบการณ์ผู้อยู่อาศัยของเรา ให้โอกาสในการโอนเงินที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และลดความเสี่ยงของการทำธุรกรรมทางการเงิน” Maidat กล่าว “เราคาดหวังว่าจะได้เห็นการตอบรับเชิงบวกจากลูกค้าและผู้อยู่อาศัยผ่านการตอบกลับรีวิวและแบบสำรวจหลังการเข้าพักในระยะสั้น”

Warren Dehan ประธาน Maestroกล่าวว่าเขาภูมิใจที่ AKA เป็นลูกค้า Maestro ที่พึงพอใจและเติบโตขึ้น เขากล่าวว่าการเปิดตัวพอร์ทัลการชำระเงินทั่วทั้งองค์กรช่วยเสริมแนวคิดที่ว่าเจ้าของโรงแรมยังคงลงทุนในเทคโนโลยีไร้สัมผัสที่ทำให้ชีวิตของทุกคนง่ายขึ้น

“ผู้คนบอกเราว่าพวกเขาชอบพอร์ทัลการชำระเงิน เพราะมันปลอดภัยและเหมาะสม” Dehan กล่าว “แขกไม่ต้องโทรไปที่แผนกต้อนรับหรือสำนักงานบัญชีและท่องหมายเลขบัตรเครดิตทางโทรศัพท์ เมื่อ Maestro ส่งเอกสารยืนยันการจอง ผู้เข้าพักจะทราบกำหนดการชำระเงินของตน ระบบยังสามารถกำหนดค่าให้ส่งอีเมลเตือนความจำได้ตามต้องการ เป็นการประหยัดเวลาสำหรับพนักงานและลดต้นทุนแรงงานสำหรับเจ้าของ ในไม่ช้า พอร์ทัลการชำระเงินจะสามารถขยายการชำระเงินนอกเหนือจากการจอง นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับลูกค้าโรงแรมคอนโดจำนวนมากของเรา ด้วยการรักษาการทำธุรกรรมที่ต้องใช้แรงงานมากให้น้อยที่สุด ผู้ประกอบการโรงแรม โรงแรมคอนโด และโรงแรมอย่าง AKA จะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและกระตุ้นความภักดีของลูกค้าในระยะยาว”

AKA จะเปิดตัวอสังหาริมทรัพย์ใหม่ในปี 2022 รวมถึงสถานที่ในไมอามี (เปิดแล้ว) และย่านเมืองเก่าอเล็กซานเดรียและนิวยอร์กซิตี้ในฤดูร้อนนี้เกี่ยวกับมาเอสโตรMaestro เป็นเว็บเบราว์เซอร์ที่ต้องการใช้บนคลาวด์และโซลูชัน PMS ในสถานที่สำหรับโรงแรมอิสระ รีสอร์ทหรู ศูนย์การประชุม การเช่าคอนโดในวันหยุด และกลุ่มอสังหาริมทรัพย์หลายประเภท ระบบองค์กรที่ผ่านการรับรอง PCI และ EMV ของ Maestro นำเสนอเวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์ (หรือ Windows) พร้อมโมดูลที่ผสานรวมกว่า 20 โมดูลในฐานข้อมูลเดียวที่แท้จริง รวมถึงแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และแบบไม่สัมผัสเพื่อรองรับการเดินทางของแขกและพนักงานดิจิทัลตั้งแต่การจองไปจนถึงการชำระเงิน และทุกสิ่งในระหว่างนั้น . โซลูชันที่ซับซ้อนของ Maestro พร้อมคอลเลกชันของ API แบบเปิดถึง 100s จาก 3 rdระบบปาร์ตี้ เพิ่มขีดความสามารถให้ผู้ประกอบการเพิ่มผลกำไร ขับเคลื่อนการจองโดยตรง รวมศูนย์การดำเนินงาน และดึงดูดแขกด้วยประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว เป็นเวลากว่า 40 ปีที่บริการ Diamond Plus ของ Maestro ได้ให้บริการสนับสนุนสดและบริการด้านการศึกษาตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงในอเมริกาเหนือที่ไม่มีใครเทียบได้ เพื่อให้กลุ่มการบริการมีประสิทธิผลและแข่งขันได้ คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Maestro คลิกที่นี่เพื่อรับคู่มือการซื้อ PMS ฟรี

เกี่ยวกับ AKA AKA  เป็นแผนกการบริการของ  ชุมชนKorman นำโดยแลร์รี่และแบรด คอร์แมน AKA เป็นพอร์ตโฟลิโอโรงแรมล้ำสมัยและที่พักแบบโรงแรมที่กำลังเติบโตในตลาดที่มีกำแพงสูงกั้นไปจนถึงตลาดระดับเริ่มต้น ซึ่งรวมถึงนิวยอร์ค ลอสแองเจลิส ไมอามี ฟิลาเดลเฟีย วอชิงตัน ดีซี และลอนดอน ที่พักทั้งหมดได้รับการออกแบบด้วยการออกแบบธุรกิจ ความเป็นอยู่ที่ดี เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรม และสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการด้านไลฟ์สไตล์ที่ยอดเยี่ยม ในขณะที่ AKA ยังคงขยายคอลเลกชันอย่างต่อเนื่อง และด้วยรูปแบบการพักอาศัยระยะยาวที่เป็นที่ยอมรับและประสบความสำเร็จ AKA จะสามารถนำปัจจัยที่แตกต่างที่สำคัญมาสู่แขกของโรงแรมแบบชั่วคราวที่เข้าพักทั้งระยะสั้นและระยะยาว ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่https://www.stayaka.com/

ARLINGTON, Va./PLANO, Texas — Knowlandผู้ให้บริการข้อมูลเชิงลึกด้าน data-as-a-service ชั้นนำของโลกในด้านการประชุมและงานอีเวนต์สำหรับการต้อนรับ ประกาศในวันนี้ว่าAimbridge Hospitalityซึ่งเป็นบริษัทด้านการบริการชั้นนำระดับโลกได้ขยายความร่วมมือกับ Knowland เพื่อ ให้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลการประชุมและกิจกรรมสำหรับทีมขายในระดับพร็อพเพอร์ตี้

บริษัทจัดการ เช่น Aimbridge Hospitality หันมาใช้ Knowland เพื่อเพิ่มรายได้ของกลุ่ม ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของทีมขาย และเข้าใจโอกาสทางการตลาดในพอร์ตโฟลิโอของพวกเขามากขึ้น การรายงานที่อยู่เหนือทรัพย์สินช่วยเพิ่มทัศนวิสัยเพื่อจัดการกิจกรรมระดับอสังหาริมทรัพย์ได้ดียิ่งขึ้น พร้อมรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการฟื้นตัวของตลาดในท้องถิ่น

การได้รับข้อมูลข่าวสารที่เหนือกว่าชุดคอมพ์ – ทีมขายในปัจจุบันต้องมองข้าม เว็บเล่นคาสิโน การตั้งค่าแบบเดิมๆ ของโรงแรมเพื่อเพิ่มรายได้ การใช้ Knowland ช่วยให้พวกเขาเข้าถึงรายละเอียดที่เกี่ยวข้องในระดับที่พักได้อย่างง่ายดาย ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เช่น การจองบัญชีในตลาด ส่วนอุตสาหกรรมที่มีการเติบโตสูงสุด และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคู่แข่งจะช่วยเปิดเผยอุตสาหกรรมเป้าหมายและบัญชีใหม่

การรายงานช่วยให้มองเห็นได้จากมุมมองของการจัดการ – การพัฒนาเวิร์กโฟลว์ความเป็นผู้นำในระดับการจัดการช่วยให้ Aimbridge ได้รับข้อมูลเชิงลึกไม่เพียงแต่ข้อมูลการใช้งานเท่านั้น แต่ยังมีความสามารถในการตรวจสอบกิจกรรมทางการตลาดอย่างมีกลยุทธ์ ปรับกลยุทธ์ และกำหนดโอกาสที่เหมาะสมสำหรับแต่ละสถานที่ให้บริการ การตรวจสอบการใช้งานและกิจกรรมช่วยให้หัวหน้าฝ่ายขายดูแลทีมขายให้รับผิดชอบในขณะที่กลุ่มธุรกิจกลับมาทำงานต่อ พร้อมเปิดเผยแนวโน้มของตลาดที่ให้ข้อมูลประกอบการตัดสินใจลงทุนในระดับองค์กร

ประสิทธิภาพด้านต้นทุนที่สูงกว่าคุณสมบัติทำให้เกิดความยืดหยุ่น – โครงสร้างการกำหนดราคาขององค์กรทำให้คุณสมบัติแต่ละอย่างคุ้มค่ามากขึ้นเพื่อใช้ประโยชน์จากประโยชน์ของ Knowland ช่วยให้ Aimbridge Hospitality สนับสนุนที่พักแต่ละแห่งจากมุมมองเชิงกลยุทธ์ เหนือทรัพย์สิน และตัดสินใจในขณะเดียวกันก็เพิ่มมูลค่าให้กับพอร์ตโฟลิโอโดยรวมในระดับอสังหาริมทรัพย์

Jamie Grittman รองประธานอาวุโสฝ่ายขาย กลยุทธ์ และนวัตกรรมของ Aimbridge Hospitality กล่าวว่า “การเข้าถึงข้อมูลและเทคโนโลยีเครื่องมือช่วยให้ทีมขายโรงแรมของเราสร้างรายได้สูงสุด ซึ่งจะเพิ่มผลกำไรสูงสุดผ่านการขายแบบกลุ่ม และสร้างมูลค่าให้กับเจ้าของโรงแรมของเรา เรามุ่งมั่นที่จะลงทุนในเครื่องมือข้อมูลโรงไฟฟ้าเหล่านี้ เช่น ที่ Knowland มีให้”

Patricia Shea รองประธานฝ่ายขาย Knowland กล่าวว่า “เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่มีผู้ริเริ่มในอุตสาหกรรมเช่น Aimbridge ขยายความสัมพันธ์กับ Knowland ในฐานะบริษัทจัดการโรงแรมที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน พวกเขาเข้าใจในทุกวันนี้มากกว่าที่เคยว่าการลงทุนในไปป์ไลน์การขายที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลถือเป็นสินทรัพย์ที่มีมูลค่าสูง เราตั้งตารอที่จะได้ช่วยเหลือทีม Aimbridge ต่อไปบนเส้นทางสู่ความสามารถในการทำกำไรที่มากยิ่งขึ้น”

เกี่ยวกับ Knowland
Knowlandเป็นผู้ให้บริการข้อมูลเชิงลึกด้านข้อมูลในฐานะบริการชั้นนำของโลกเกี่ยวกับการประชุมและกิจกรรมเพื่อการต้อนรับ ด้วยฐานข้อมูลประวัติเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริงที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรม ลูกค้าหลายพันคนไว้วางใจ Knowland เพื่อขายกลุ่มอย่างชาญฉลาดและเพิ่มรายได้ให้สูงสุด Knowland ดำเนินงานทั่วโลกและมีสำนักงานใหญ่อยู่นอกกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันของเรา โปรดไปที่www.knowland.comหรือติดตามเราบน Twitter @knowlandgroup

เกี่ยวกับ เอมบริดจ์ ฮอสปิทาลิตี้
เอมบริดจ์ ฮอสปิทาลิตี้เป็นบริษัทด้านการบริการชั้นนำระดับโลกที่ให้บริการบริหารจัดการโรงแรมที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน ครอบคลุมบริการเต็มรูปแบบของแบรนด์แฟรนไชส์ ​​บริการที่คัดสรร โรงแรมหรู รีสอร์ทปลายทาง ศูนย์การประชุม และโรงแรมแนวไลฟ์สไตล์ พอร์ตโฟลิโอระดับพรีเมียมของ Aimbridge มีมากกว่า 1,500 แห่งใน 50 รัฐและ 23 ประเทศ ซึ่งรวมถึงท่อส่งน้ำมัน ด้วยความหลากหลายของแบรนด์ที่แข็งแกร่งที่สุดในอุตสาหกรรม Aimbridge มีแบรนด์ที่พัก 84 แบรนด์ นอกเหนือจากโรงแรมบูติก/ไลฟ์สไตล์อิสระมากกว่า 90 แห่งในพอร์ตโฟลิโอ ในฐานะผู้ให้บริการบุคคลที่สามรายใหญ่ที่สุดของโลก Aimbridge ทุ่มเทให้กับภารกิจในการยกระดับเพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับเจ้าของและโอกาสสำหรับผู้ร่วมงานได้ดีกว่าผู้ประกอบการโรงแรมรายอื่น ควบคู่ไปกับความเข้มข้น ความคล่องตัว และความเชี่ยวชาญในแต่ละประเภท Aimbridge ขับเคลื่อนความสำเร็จของตลาดสำหรับโรงแรมและเพิ่มประสิทธิภาพผลตอบแทนการลงทุนสำหรับเจ้าของ สำนักงานใหญ่ทั่วโลกของ Aimbridge Hospitality ตั้งอยู่ในเมืองพลาโน รัฐเท็กซัส และมีสำนักงานเพิ่มเติมในแอตแลนตา คาลการี ฟาร์โก เปอร์โตริโก และวอชิงตัน ดีซีEvolution Hospitalityซึ่งเป็นแผนกไลฟ์สไตล์ของ Aimbridge ตั้งอยู่ในเมืองซานเคลอแมนที รัฐแคลิฟอร์เนีย แผนกระหว่างประเทศของ Aimbridge ที่Interstate Hotels & Resortsมีสำนักงานสนับสนุนทั่วยุโรปในอัมสเตอร์ดัม เบอร์มิงแฮม กลาสโกว์ และมอสโก แผนกของบริษัทในเม็กซิโกGroup Hotelero Prismaมีสำนักงานในมอนเตร์เรย์และเม็กซิโกซิตี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.aimbridgehospitality.comและติดต่อกับ Aimbridge บนLinkedIn

การละทิ้งรถเข็นสินค้าเป็นหนึ่งในปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของอีคอมเมิร์ซ โดยเกือบ70%ของผู้ซื้อละทิ้งตะกร้าสินค้าออนไลน์ในปี 2564 หนึ่งในห้าของผู้บริโภคตำหนิกระบวนการชำระเงินที่ใช้เวลานานหรือซับซ้อนเกินไปเป็นสาเหตุเฉพาะที่พวกเขาละทิ้งการซื้อที่อาจเกิดขึ้น อุตสาหกรรมการบริการมองเห็นตัวเลขที่มีแนวโน้มน้อยกว่า โดย81%ของผู้คนละทิ้งการจองการเดินทางทางออนไลน์

เพื่อให้แน่ใจว่า Conversion ที่ดีขึ้นและเป็นผลให้เพิ่มรายได้ โรงแรมจำเป็นต้องปรับปรุงขั้นตอนการจองเพื่อหลีกเลี่ยงสาเหตุทั่วไปบางประการที่ผู้บริโภคยกเลิกการจอง ตั้งแต่ประสบการณ์การจองที่กระจัดกระจายไปจนถึงตัวเลือกการชำระเงินที่น้อยที่สุดและแบบฟอร์มที่ซับซ้อนให้กรอก มีอุปสรรคมากมายในเว็บไซต์โรงแรมส่วนใหญ่ที่ทำให้แขกละทิ้งการจอง

Selfbook ช่วยให้มั่นใจว่าโรงแรมจะรักษาแขกให้อยู่ในเว็บไซต์ของตน รักษาประสบการณ์การจองในแบรนด์ และสร้างขั้นตอนการชำระเงินที่ให้ความรู้สึกง่ายดายราวกับเป็นช่วงเวลาแรกของการพักผ่อน

สร้างขั้นตอนการจองที่ราบรื่น
เมื่อสร้างเส้นทางการจองออนไลน์ โรงแรมต้องเผชิญกับอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นหลายประการซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่แขกยกเลิกการจอง ซึ่งอย่างน้อยก็ถูกเปลี่ยนเส้นทางจากเว็บไซต์หลักของโรงแรมและไปยังหน้าและแบบฟอร์มภายนอก ผู้เดินทาง 13% อ้างว่าขั้นตอนการจองที่ใช้เวลานานและซับซ้อน เช่นเดียวกับผู้เดินทางที่ ซื้อของออนไลน์เป็นสาเหตุหลักในการหยุดจองกลางคัน ประสบการณ์ที่ราบรื่นจึงเป็นยาแก้พิษที่ดีที่สุดสำหรับผู้บริโภคเหล่านี้เมื่อต้องจอง และสามารถเป็นทางหลวงของโรงแรมในการผลักดันให้เกิด Conversion มากขึ้น

UX ที่คล่องตัวของ Selfbook และการจองที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ทำให้โรงแรมเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดในการเสริมความแข็งแกร่งให้กับผลกำไร นอกจากนี้ ฟีเจอร์เสริมของ Selfbook ยังช่วยให้โรงแรมสามารถรวมบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ไว้ในขั้นตอนการจองได้ เพื่อให้แขกสามารถเลือกและเลือกการนวด แชมเปญ และอื่นๆ เพื่อสนับสนุนการจอง ทั้งหมดนี้ทำได้เพียงคลิกเดียว ในขณะที่สร้างประสบการณ์แบบ all-in-one สำหรับแขก สิ่งนี้ยังช่วยให้โรงแรมเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ยด้วยการทำให้ส่วนเสริมง่ายต่อการรวมในทุกการเดินทาง

วิธีที่โรงแรมสามารถลดการละทิ้งการจองด้วย Selfbook— ที่มา: Selfbook
วิธีที่โรงแรมสามารถลดการละทิ้งการจองด้วย Selfbook— ที่มา: Selfbook
ความยืดหยุ่นในการชำระเงินและความโปร่งใส
53%ของนักท่องเที่ยวละทิ้งการจองเมื่อแสดงราคาสุดท้ายสำหรับห้องพักในโรงแรม ซึ่งมักจะสูงกว่าราคาที่แสดงในหน้าการจองส่วนใหญ่ในตอนแรก ความโปร่งใสของราคาล่วงหน้าของ Selfbook ตั้งแต่เริ่มต้นการเดินทางช่วยให้ผู้บริโภครู้สึกสะดวกสบายในการจองมากขึ้น โดยหลีกเลี่ยงราคาที่เพิ่มขึ้นระหว่างจำนวนเงินที่พวกเขาเห็นขณะสำรวจตัวเลือกห้องต่างๆ และหน้าจอชำระเงิน

การเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายเป็นส่วนประกอบที่สองของสมการการทำธุรกรรมเพื่อลดการละทิ้งรถเข็น การมีตัวเลือกที่ง่ายและปลอดภัย เช่น Apple Pay, Google Pay และ PayPal ที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่สามารถช่วยล็อคการจองได้ เนื่องจากแขกเกือบ1 ใน 10หลีกเลี่ยงการจองเนื่องจากมีตัวเลือกการชำระเงินที่น้อย และมากกว่าครึ่งหนึ่งเลือกที่จะชำระเงินโดยใช้ Apple Pay หรือ Google Pay ที่โรงแรมที่ขับเคลื่อนด้วย Selfbook น้ำหนักของข้อเสนอกระเป๋าเงินมือถือจึงมีความสำคัญ

กระตุ้น Conversion ให้สูงขึ้นด้วย One-Click Checkout
ผู้บริโภคในปัจจุบันคุ้นเคยกับการชำระเงินค่าผลิตภัณฑ์ซึ่งง่ายพอๆ กับการแตะบัตรเครดิตหรือป้อนหมายเลขโทรศัพท์เพื่อเปิดใช้งานบัญชี Shop Pay ซึ่งมีข้อมูลการชำระเงินและการจัดส่งที่บันทึกไว้ล่วงหน้าทั้งหมด ควรทำเช่นเดียวกันสำหรับการจอง – แขกมักจะหยุดตามทางหากถูกขอให้กรอกรายละเอียดส่วนบุคคลในแบบฟอร์มที่มีความยาว หรือป้อนข้อมูลการชำระเงินหากต้องการมากกว่าการใช้ Touch ID

แทนที่จะป้อนรายละเอียดส่วนบุคคล26%ของผู้ซื้อ (และ21%เมื่อถูกขอให้พิมพ์ข้อมูลการชำระเงิน) มักจะพยายามจองบนเว็บไซต์อื่นแทนที่จะอยู่เฉยๆ ด้วยกระเป๋าเงินดิจิทัล การชำระเงินด้วยคลิกเดียว และบัญชี Selfbook ที่บันทึกรายละเอียดส่วนตัวและการชำระเงิน รวมถึงการตั้งค่าการเดินทาง แขกสามารถจองโดยตรงได้โดยไม่ต้องใช้ขั้นตอนการทำธุรกรรมที่ยืดเยื้อซึ่งทำให้รู้สึกไม่คุ้นเคยในปี 2022

ด้วยการรวม Selfbook เข้ากับระบบการจอง โรงแรมสามารถปรับปรุงการแปลงได้อย่างมากและหลีกเลี่ยงการสูญเสียการจองไปยัง OTA การชำระเงินด้วยคลิกเดียว ขั้นตอนการจองที่ครอบคลุมที่รวมทุกอย่างตั้งแต่การตั้งค่าห้องไปจนถึงส่วนเสริมของสปา และการชำระเงินด้วยกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ปลอดภัยเป็นเพียงส่วนหนึ่งของวิธีที่ Selfbook จะเปลี่ยนประสบการณ์การจองโรงแรมและนำอุตสาหกรรมการบริการไปสู่อนาคตและห่างออกไป จากการพลาดโอกาสในการจอง

กรุงเทพฯ ประเทศไทย – SiteMinderแพลตฟอร์มการค้าโรงแรมแบบเปิดชั้นนำของโลก ได้ร่วมมือกับ Robinhood แพลตฟอร์มส่งอาหารของไทยเพื่อขับเคลื่อนการขยายตัวของ Robinhood Travel แพลตฟอร์มครบวงจรสำหรับการจองโรงแรม เที่ยวบิน ทัวร์ และกิจกรรมในประเทศไทย ความร่วมมือครั้งนี้จะทำให้ Robinhood Travel เข้าถึงโรงแรมหลายพันแห่งที่ใช้แพลตฟอร์มการค้าโรงแรมของ SiteMinder ในประเทศไทย เป็นส่วนหนึ่งของภารกิจปี 2022 ของ Robinhood ในการสนับสนุนการฟื้นตัวของอุตสาหกรรมการเดินทางโดยนำการจองมาสู่ธุรกิจที่พักของประเทศมากขึ้น

แทนค่าคอมมิชชั่น Robinhood Travel จะกำหนดให้โรงแรมที่จองไว้รอจนกว่าแขกของโรงแรมจะเข้าพักเสร็จจึงจะได้รับการชำระเงินเต็มจำนวน ระบบการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดของ Robinhood Travel ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) ซึ่งเปิดตัว Robinhood ในปี 2020 จะทำให้โรงแรมสามารถเข้าถึงเงินทุนได้เร็วกว่าความเร็วที่บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ให้การสนับสนุนโดยทั่วไป

ศรีฮานาถ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการ บริษัท Purple Ventures Co Ltd ผู้พัฒนาและให้บริการแพลตฟอร์ม Robinhood กล่าวว่า ความร่วมมือดังกล่าวจะสร้างวิธีการที่ประหยัดค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ประกอบการโรงแรมในการสร้างธุรกิจใหม่ในช่วงเวลาที่การเดินทางภายในประเทศมีความสำคัญต่อภาคที่พักของประเทศไทย .

“อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของประเทศไทยได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงเมื่อการเดินทางระหว่างประเทศตกต่ำ และเราเห็นว่าธุรกิจที่พักเป็นกลุ่มที่เปราะบางที่สุดที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ดังกล่าว ด้วยความเชื่อมั่นในความสามารถในการฟื้นตัวของอุตสาหกรรม เราจึงสร้าง Robinhood Travel ขึ้นเพื่อบรรเทาความเจ็บปวดที่เราเห็นจากผู้ให้บริการในท้องถิ่น” Srihanath กล่าว

“ในช่วงเวลาสั้นๆ Robinhood ได้เติบโตขึ้นเพื่อดึงดูดผู้ใช้มากกว่าสองล้านคน หากเราสามารถทำซ้ำความสำเร็จนั้นด้วย Robinhood Travel และให้ทัศนวิสัยแก่โรงแรมในประเทศไทย โดยไม่ต้องเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นจากการจอง เราสามารถช่วยธุรกิจโรงแรมในท้องถิ่นหลายล้านราย โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ประกอบการรายย่อย ดำเนินการตามขั้นตอนที่สำคัญในการฟื้นฟู การบูรณาการของเรากับ SiteMinder ซึ่งเป็นผู้นำตลาดที่มีชื่อเสียงในด้านการค้าออนไลน์สำหรับโรงแรมในประเทศไทย มีความสำคัญต่อภารกิจของเรา เนื่องจากทำให้มั่นใจได้ว่าโรงแรมในท้องถิ่นหลายแห่งที่ไว้วางใจและใช้แพลตฟอร์มของ SiteMinder จะสามารถใช้บริการ Robinhood Travel ได้”

Bradley Haines รองประธานระดับภูมิภาคของ SiteMinder ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกกล่าวว่า“จากการที่บริษัทจัดส่งอาหารได้ Robinhood เป็นธุรกิจที่เข้าใจความต้องการ พฤติกรรม และความชอบของผู้บริโภคชาวไทยอย่างลึกซึ้ง ซึ่งเป็นความเข้าใจที่รวมเราไว้ในภารกิจนี้ในการสนับสนุนผู้ประกอบการโรงแรมสู่ตลาด ขายและขยายธุรกิจของพวกเขา จุดประสงค์ของเราที่ SiteMinder คือการเปิดโรงแรมทุกแห่งให้เข้าถึงโลกแห่งการค้าออนไลน์ และด้วย Robinhood Travel เรายินดีที่จะใช้จุดประสงค์นี้ควบคู่ไปกับแบรนด์ที่ผู้บริโภคหลายล้านคนพึ่งพิงทางออนไลน์ ความต้องการซื้อ”

เกี่ยวกับ SiteMinder
ในยุคที่ตัวเลือกและการเข้าถึงสำหรับนักเดินทางที่อยากรู้อยากเห็นมากขึ้น SiteMinder มีอยู่เพื่อปลดปล่อยเจ้าของโรงแรมด้วยเทคโนโลยีที่สร้างโลกแห่งความแตกต่าง SiteMinder เป็นแพลตฟอร์มการจัดหาแขกชั้นนำของอุตสาหกรรมโรงแรมระดับโลก โดยได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกเทคโนโลยีสำหรับโซลูชันที่ชาญฉลาดและเรียบง่าย ซึ่งนำโรงแรมไปทุกที่ที่แขกของพวกเขาอยู่ในทุกขั้นตอนของการเดินทาง ซึ่งเป็นบทบาทสำคัญที่ทำให้ SiteMinder ได้รับความไว้วางใจจากโรงแรมมากกว่า 35,000 แห่ง ใน 160 ประเทศ เพื่อสร้างยอดจองโรงแรมมากกว่า 100 ล้านครั้งในแต่ละปี สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่www.siteminder.com